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極目新聞記者 劉冬莉
通訊員 徐志祥 宮慶海 劉藝
10月26日早上8時20分，從武漢天河機場始發(fā)至北京首都機場的CA8203航班準(zhǔn)時開始登機，141名乘客持登機牌有序登機。當(dāng)日正值民航冬春新航季首日，此航班為國航攜手武漢天河機場打造的國航“武漢—北京首都”快線首班航班。
當(dāng)日上午7時，極目新聞記者在武漢天河機場國航值機柜臺K12看到，不少旅客已經(jīng)在這里排隊值機。
“針對‘武漢—北京首都’快線，國航與天河機場共同為值機、登機、服務(wù)手續(xù)進(jìn)行精心梳理，簡化旅客登機流程，并增加引導(dǎo)、提示標(biāo)識，讓旅客出行更便捷、高效。”國航相關(guān)工作人員告訴極目新聞記者，為更好地方便旅客乘機，特地設(shè)置K12柜臺為快線專屬值機柜臺，B區(qū)06號、07號為優(yōu)先安檢通道，50號-61號為便捷登機口，固定行李轉(zhuǎn)盤為B區(qū)16號、17號，支持托運行李全流程追蹤自助查詢。
另外，在增值服務(wù)方面，推出高端旅客免費接送機服務(wù)、快線旅客“空鐵聯(lián)訂”服務(wù)產(chǎn)品；特別是協(xié)同武漢天河機場“干支通·全網(wǎng)聯(lián)”中轉(zhuǎn)服務(wù)產(chǎn)品，向經(jīng)武漢中轉(zhuǎn)北京的旅客提供免費的休息區(qū)、住宿和接送機服務(wù)。鳳凰知音會員購買國航“武漢—北京首都”快線往返航班指定艙位，成行后可額外獎勵0.5個定級航段。
快線旅客在專屬值機柜臺值機
國航“武漢——北京首都”快線每天執(zhí)飛8班，平均2小時一班，部分航班由國產(chǎn)C919客機執(zhí)飛，具有“時刻齊整、航班密集；專屬區(qū)域、高效辦理；方便改簽、隨到隨走；行李直掛、一票到底”等快線特點。比如，如果有旅客誤點了，可隨時改簽當(dāng)日后面的快線航班；如果提前到了，也可以改簽乘坐前一班航班，十分方便。
上述工作人員表示，武漢至北京航線是國航在漢打造的首條重點航線，自運行以來，服務(wù)品質(zhì)廣受旅客認(rèn)可，日益成為國航在中部地區(qū)一張靚麗的服務(wù)名片。此次迭代升級為空中快線，旨在通過資源協(xié)同，打造全流程專享服務(wù)，在加強區(qū)域樞紐建設(shè)、致力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，為來漢出漢的旅客帶來美好出行體驗。
“武漢-北京首都”快線開通儀式
據(jù)悉，針對今年的冬春航班換季，國航將繼續(xù)加大在漢投入，持續(xù)優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)布局和樞紐航線時刻。新航季，國航在湖北計劃執(zhí)行周航班總量增至600班次，在漢通航點22個，每周538班次，同比增投8.4%；另有宜昌28班次/周、十堰40班次/周。武漢—北京航線每日執(zhí)行10班，涵蓋北京首都與大興機場，實現(xiàn)早中晚全時段覆蓋。武漢—成都航線則進(jìn)一步完善“雙流+天府”雙機場布局，每日共運營9班，包括武漢—成都雙流6班、武漢—成都天府3班。同時，國航新開CA2619/20“成都天府—武漢—衢州”航線，并在武漢至汕頭、天津、惠州等航線上增加運力投放，滿足旅客需求，服務(wù)更多旅客安全舒適出行。
CA8203航班準(zhǔn)備起飛
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